Từ ngày 01/4/2025, Bưu điện huyện Tiểu Cần (tỉnh Trà Vinh) chính thức triển khai hệ thống biên lai điện tử 100% trong công tác thu tiền tham gia Bảo hiểm xã hội (BHXH) và Bảo hiểm y tế (BHYT), thay thế hoàn toàn biên lai giấy truyền thống. Đây là một bước quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của ngành Bưu điện, nhằm nâng cao hiệu quả công tác thu, giảm thiểu rủi ro trong việc lưu trữ giấy tờ và mang lại nhiều tiện ích cho người dân trong việc theo dõi giao dịch.

Thực hiện Công văn số 305/BĐTC-KTNV ngày 27/3/2025 của Bưu điện tỉnh Trà Vinh “V/v tiếp tục triển khai biên lai điện tử trong công tác thu BHXH, BHYT”; với mục tiêu triển khai hệ thống biên lai điện tử hiệu quả, ngày 28/3/2025, Bưu điện huyện Tiểu Cần đã tổ chức tập huấn cho toàn bộ nhân viên thu BHXH, BHYT trên địa bàn huyện. Tham gia lớp tập huấn, các nhân viên thu đã được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng phần mềm nghiệp vụ thu BHXH, BHYT qua ứng dụng mSSM và website https://ssmv2.vnpost.vn (cấp BLĐT qua máy điện thoại Smartphone). Phần mềm mSSM giúp đơn giản hóa quy trình thu tiền BHXH, BHYT và xử lý các giao dịch điện tử. Nhân viên thu sẽ thực hiện việc tạo biên lai điện tử ngay khi tiếp nhận tiền từ người tham gia BHXH, BHYT. Những biên lai này được lưu trữ trên hệ thống điện tử và có thể tra cứu, in ấn lại bất cứ lúc nào.

Bên cạnh đó, BHXH huyện Tiểu Cần đã phối hợp với UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện thông tin đến người dân và phối hợp với Trung tâm văn hoá thông tin huyện phát thanh về việc triển khai thực hiện biên lai điện tử.

Chị Trần Thị Kiều Oanh, một trong những nhân viên thu có số lượng người tham gia BHXH, BHYT nhiều nhất huyện Tiểu Cần, cho biết: Việc chuyển sang sử dụng biên lai điện tử giúp giảm thiểu rất nhiều sai sót trong quá trình thu tiền và quản lý hồ sơ. Trước đây, với biên lai giấy, chúng tôi phải mất thời gian ghi chép, bảo quản, đôi khi cũng gặp phải trường hợp mất biên lai hoặc nhầm lẫn. Nhưng với biên lai điện tử, mọi thông tin đều được lưu trữ trong hệ thống, dễ dàng kiểm tra và không lo bị thất lạc.

Chị Triệu Thị Hồng Cẩm, nhân viên phụ trách quản lý người tham gia BHXH, BHYT tại Bưu điện huyện Tiểu Cần, cũng chia sẻ thêm: Biên lai điện tử không chỉ tiện lợi cho công việc của chúng tôi mà còn mang lại sự thuận tiện lớn cho người dân. Người dân có thể dễ dàng nhận được biên lai ngay sau khi giao dịch, đồng thời có thể tra cứu bất kỳ lúc nào mà không cần phải tìm kiếm biên lai giấy như trước. Các thông tin sẽ được lưu trữ một cách an toàn và dễ dàng tra cứu qua ứng dụng hoặc website mà không cần đến các thủ tục rườm rà.

Ảnh: Biên lai thu tiền điện tử được kết xuất từ phần mềm mSSM

Việc triển khai biên lai điện tử mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho cả nhân viên thu và người tham gia BHXH, BHYT, trong đó có thể kể đến một số ưu điểm nổi bật như Biên lai điện tử giúp tiết kiệm chi phí in ấn, giảm thiểu các công đoạn thủ công như viết tay, lưu trữ biên lai giấy. Việc phát hành biên lai trở nên nhanh chóng hơn nhiều so với cách làm cũ. Biên lai điện tử giúp tránh tình trạng sai sót khi nhập liệu hoặc mất mát biên lai, đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch. Tất cả các thông tin liên quan đến người tham gia BHXH, BHYT đều được lưu trữ một cách an toàn và dễ dàng truy xuất khi cần thiết. Với biên lai điện tử, người dân không cần phải lo lắng về việc mất biên lai hay bị hư hỏng như với biên lai giấy. Tổ chức dịch vụ thu có thể dễ dàng theo dõi, kiểm tra và quản lý các giao dịch thu BHXH, BHYT qua hệ thống điện tử. Điều này giúp cải thiện hiệu quả công tác quản lý tài chính của Bưu điện, đồng thời giảm thiểu sự can thiệp thủ công, từ đó nâng cao độ tin cậy của hệ thống.

Trong ngày đầu tiên triển khai biên lai điện tử, đã có 88 người tham gia BHXH, BHYT sử dụng dịch vụ mới này. Theo thông tin từ Bưu điện huyện Tiểu Cần, đa số người dân đều rất hài lòng với quy trình thu và phát hành biên lai điện tử. Họ đánh giá cao sự nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch trong quá trình giao dịch.

Qua ngày đầu thực hiện, Bưu điện huyện Tiểu Cần đã đánh giá ban đầu về hiệu quả và tính khả thi của việc sử dụng biên lai điện tử trong công tác thu BHXH, BHYT. Đây là những dấu hiệu tích cực ban đầu sau ngày đầu tiên triển khai biên lai điện tử trong công tác thu BHXH, BHYT tại huyện Tiểu Cần. Bưu điện huyện Tiểu Cần cam kết sẽ tiếp tục khắc phục những khó khăn và nâng cao chất lượng dịch vụ để người dân có thể tiếp cận và sử dụng biên lai điện tử một cách thuận tiện nhất. Với sự hỗ trợ của công nghệ, Bưu điện huyện Tiểu Cần hy vọng sẽ mang lại một hệ thống thu BHXH, BHYT hiện đại, minh bạch và hiệu quả cho người tham gia.